Modes de paiement

1. Objet de la page
La présente section a pour finalité d’informer les utilisateurs des moyens de paiement acceptés sur dwellingosa.com ainsi que des règles applicables au traitement des paiements liés aux commandes.

2. Moyens de paiement acceptés
Les modes de paiement suivants peuvent être utilisés lors de la finalisation d’une commande:

• American Express

• Diners Club

• Discover

• Mastercard

• VISA

Ces moyens de paiement sont proposés afin de permettre une utilisation conforme aux pratiques de paiement courantes, sans caractère promotionnel.

3. Traitement du paiement
Tous les paiements sont traités dans un environnement sécurisé mis en place par les prestataires concernés.
Une commande n’est prise en charge pour traitement et expédition qu’après validation et confirmation effective du paiement.
L’exactitude des informations de paiement fournies par l’utilisateur conditionne le bon déroulement du traitement de la commande.

4. Autorisation et vérifications
En soumettant un paiement, l’utilisateur autorise le prestataire de paiement à effectuer les vérifications nécessaires, incluant les contrôles de sécurité et les procédures de prévention de la fraude.
Une transaction peut être refusée par l’établissement bancaire pour des raisons telles que l’insuffisance de fonds, des restrictions techniques ou des mesures de sécurité. Dans ces cas, l’utilisateur doit se rapprocher de son institution financière.

5. Paiement refusé ou anomalie
En cas d’échec du paiement, la commande n’est pas prise en charge et ne peut progresser vers les étapes de traitement ou d’expédition.
L’utilisateur peut réitérer le paiement ou contacter notre service d’assistance pour obtenir de l’aide:
E-mail: complaint@dwellingosa.com
Téléphone: +65 (844) 99970

6. Informations complémentaires
Nous assurons le traitement des demandes en conformité avec les règles applicables et dans les limites des informations fournies par l’utilisateur. En cas de question relative au paiement, les utilisateurs peuvent nous contacter selon les modalités indiquées ci-dessus.
Adresse: 23 SEA BREEZE ROAD, SINGAPORE 487454, SINGAPORE
Horaires: du lundi au vendredi, 09h00–17h00 (heure française)