Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d’application
La présente politique s’applique à tous les traitements de données effectués lors de l’utilisation du site dwellingosa.com, incluant la navigation, les fonctionnalités interactives et le processus de commande.
2. Données collectées et Cookies
Les données pouvant être collectées sont: identité, coordonnées, informations de commande, données de paiement (gérées par des prestataires sécurisés) et données de navigation.
Des Cookies sont utilisés pour le fonctionnement du site, la mesure d’audience, les préférences et, le cas échéant, des finalités optionnelles soumises au consentement. L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment.
3. Utilisation et partage des données
Les données sont utilisées pour la gestion des commandes, la livraison, l’assistance, la sécurité, le respect d’obligations légales et l’amélioration du service.
Le partage est limité aux prestataires de paiement, services logistiques et autorités légalement habilitées. Aucun partage non autorisé n’est effectué.
4. Conservation des données et gestion des Cookies
Les données sont conservées pour des durées adaptées à leurs finalités et obligations légales.
Les Cookies sont conservés pour des périodes limitées selon leur catégorie. L’utilisateur peut retirer ou modifier son consentement à tout moment.
5. Droits des utilisateurs
L’utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation du traitement, d’opposition et de retrait du consentement.
Les demandes doivent être adressées à complaint@dwellingosa.com. Une vérification d’identité peut être requise. Le délai de réponse est généralement de 30 jours.
6. Bases légales du traitement
Les traitements reposent sur: l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, le consentement lorsque requis, l’intérêt légitime lié au fonctionnement et à la sécurité du service, ou la protection d’intérêts essentiels.
7. Contact
E-mail: complaint@dwellingosa.com
Téléphone: +65 (844) 99970
Adresse: 23 SEA BREEZE ROAD, SINGAPORE 487454, SINGAPORE
Horaires: du lundi au vendredi, 09h00–17h00 (heure française)